Пожалуйста, ознакомьтесь с гарантиями до момента осуществления покупки. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом - пожалуйста, воздержитесь от покупок, дабы не избежать возникновения конфликтных ситуаций.

При покупке цифрового товара на сайте diamondkeys.ru вы автоматически соглашаетесь со настоящими правилами:

1. На каждый продаваемый аккаунт гарантия действует только 60 минут. Это значит, что мы отвечаем лишь за работоспособность аккаунта на момент продажи.
1.1. Если покупатель уведомил о проблеме с покупкой позже 60 минут от времени покупки - мы в праве отказать в замене Аккаунта и/или в возврате средств. Час считается в промежутке от времени подтверждения оплаты товара до обращения пользователя в поддержку.
2. Проданный аккаунт возврату не подлежит. Это значит, что совершив покупку аккаунта, вы не имеете права предлагать нам вернуть аккаунт обратно, обменять данный аккаунт на другой и другие подобные вещи, связанные с переходом проданного аккаунта обратно в нашу собственность.
2.1. Возврат средств за проданные аккаунты или ключи, в случае их неработоспособности по любым возможным причинам, производится только в том случае, если у нас нет возможности выдать замену, которая будет соответствовать тому, что вы изначально приобрели, отталкиваясь от описания на странице товара.
2.2. Правила продажи аккаунтов не регулируют: язык в игре; доступность Онлайн-сервисов игровой платформы аккаунта; баны на каких-либо серверах и доступность оных.
3. Администрация сайта diamondkeys.ru не несет ответственности за то, что случится с аккаунтом после его покупки. После того, как вы зашли в него - аккаунт становится Вашей собственностью и ответственность за него несете только Вы.
3.1. При смене любых данных на аккаунте; в случае использования неофициальных лаунчеров/сайтов авторизации, - гарантия на приобретенные товары снимается.
3.2. Сайт diamondkeys.ru не предоставляет способы смены данных и не консультирует по данным вопросам.
4. Поддержка на сайте работает 24/7 и является бесплатной. Для написания обращения Вы должны воспользоваться поддержкой внутри личного кабинета: diamondkeys.ru/support
4.1. Мат, неуважение, оскорбления и прочие формы невежливого обращения в сторону магазина и поддержки наказываются добавлением покупателя в Черный Список магазина без права амнистии.
4.2. Максимальное время ожидания ответа поддержки не регулируется.
4.3. Обращения в поддержке работают по принципу живой очереди. Каждое новое сообщение отодвигает ваше обращение в конец очереди.
5. Администрация сайта diamondkeys.ru оставляет за собой право в любой момент и по собственному усмотрению изменить правила. Любые поправки к текущему соглашению вступают в силу немедленно и распространяются на все последующие покупки.
5.1. Актуальная версия Гарантий находится по данному адресу: diamondkeys.ru/guarantee
5.2. Возникшие проблемы, не озвученные на данной странице, решаются агентами поддержки.

Название и логотип Steam, Origin, Mojang, Ubisoft, UPlay являются зарегистрированными товарными знаками. Все права сохранены. Содержимое игр и игровых материалов не принадлежит сайту diamondkeys.ru и не является его собственностью. Все названия продуктов, компаний и марок, логотипы и товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.

По вопросам создания своего магазина: Федор Успенский